لقد شهد العالم مع نهاية القرن الماضي وبداية القرن الواحد والعشرين تعاظماً في اعتماد الانترنيت كوسيلة الكترونية هامة في أعمال المؤسسات حيث عملت رهانات الألفية الجديدة على إحداث تحولات عميقة وجذرية في مجال الأعمال الإلكترونية عامة والتجارة الإلكترونية خاصة التي تعد جزءاً مهماً منها.

إن الانترنيت  كشبكة عالمية واسعة شكلت بقدراتها وخصائصها مجالاً عظيماً للأعمال عامة والتجارة خاصة فأضحت المجال الأكثر كفاءة ومرونة في انبثاق نماذج الأعمال التجارية الجديدة والمؤسسات الجديدة وأصبحت فعلاً وبسرعة البنية التحتية للتجارة الإلكترونية . فهي إلى جانب ذلك تؤمن استخدامات عالمية لتكنولوجيا سهلة الاستعمال يمكن تبنيها من قبل جميع المؤسسات وتساعد وبشكل كبير على تقليص تكاليف تأمين وإرسال وتخزين المعلومات. فالمعلومات في الاقتصاد الجديد والاقتصاد الرقمي لم تعد مقتصرة على الطرق التقليدية في التراسل وإنما تجاوزت ذلك لتصل إلى أبعد الحدود، كون أن الإنترنت هي أكبر مستودع للمعلومات.

إن التجارة الإلكترونية هي واحدة من المصطلحات الجديدة التي دخلت حياتنا وحياة كل المؤسسات  وأصبحت تتداول في الاستخدام العادي لتعبر عن العديد من الأنشطة الإنسانية المرتبطة بثورة المعلومات والاتصالات، فهي تنفيذ كل العمليات التجارية التقليدية أو المادية المجردة عن طريق شبكة الانترنت .

كما إن ظهور البنوك ساهم في تنظيم وتطوير اقتصاديات دول العالم، ويعود ذلك أساساً لكون النقود الوسيلة الأساسية التي يتمركز حولها عمل البنوك، فالنقود في حد ذاتها تعتبر أول وسيلة دفع استخدمت لتسهيل المبادلات والمعاملات المالية والتجارية.

فاقترحت البنوك على زبائنها وسيلة دفع بالبطاقات، وأدخلت وسائل وأجهزة آلية تسمح باختصار الوقت والتكلفة، ليكتمل ذلك بظهور التجارة الإلكترونية التي تعتمد على شبكة الانترنت مما أدى إلى حتمية خلق وسائل دفع الكترونية أخرى مجردة من الطابع المادي تتلاءم مع هذا النوع من التجارة.

سوف نبحث في هذا الكتاب عن معنى – أو بالأحرى معاني- التجارة الإلكترونية والمفاهيم المرتبطة بها(الحكومة الإلكترونية، الإدارة الإلكترونية..)، ونسعى لفهم كيفية إتمام المعاملات التجارية عبر الوسيط الإلكتروني ذائع الصيت، ألا وهو الإنترنتIntenet . كما نحاول التعرف على مدلول وأهمية والخصائص المميزة لهذا النوع من التجارة الإلكترونية مجالاته وأدواته وآلياته وكيفية تنظيم عقود التجارة الإلكترونية ،  كما نحاول أيضاً التعرف على فرص وفوائد  وتحديات(عوائق )  التجارة الإلكترونية ومخاطرها  في ظل العولمة والتحول إلى الاقتصاد الرقمي، كما يسعى هذا الكتاب التعرف  على أهم طرق وجوانب وأبعاد وواقع التجارة الإلكترونية اقتصاديا-تكنولوجياً واجتماعياً –وسياسياً، وأيضاً المشكلات والحلول ،وخطوات ومستويات نجاح التجارة الإلكترونية ، مع الإشارة إلى ماهية وأساليب وتطبيقات التجارة الإلكترونية في مجال التسويق الإلكتروني والمزيج الإلكتروني(المنتج- التسعير- الترويج- التوزيع)، والمجتمعات الإفتراضية، والسواق الاستهلاكية ، ، وأمن التعاملات المالية والتجارية عبر الإنترنت ،وأساليب الدفع والسداد ..الخ.